SUPORTE / FAQ
Como configurar o Outlook Express
Conta @oseudominio acesse no menu de ferramentas, em seguida contas de E-mail e escolha a opção adicinar
Digite seu nome.
Digite o endereço de e-mail.
Selecione a opção POP3 e digite o nome dos servidores conforme abaixo.
Digite o nome da conta e a senha
Clique no botão "Concluir"
Clique em "Propriedades"
No menu "Servidores" selecione a opção "Meu servidor requer autenticação", clique no botão "Aplicar" e em seguida "OK" para encerrar a configuração do seu e-mail.
Como faço para acessar o Webmail?
Para acessar o Webmail utilize este endereço:
ou
No campo usuario coloque o seu endereço de e-mail completo e use a senha fornecida pela NetCompany
Esqueci a senha do meu e-mail como faço para recuperá-la?
Envie um pedido para suporte@netcompany.com.br
Como faço para alterar a senha do e-mail?
Envie um pedido de nova senha para suporte@netcompany.com.br
Como faço para adicionar novos e-mails?
Envie um pedido indicando as novas contas de e-mail para suporte@netcompany.com.br
Registro de Dominio
Como renovar meu domínio?
Caso não tenha pago a taxa anual de R$ 30,00 (via boleto), emitida e enviada pelo Registro.Br, solicite uma 2a via através do e-mail suporte@netcompany.com.br .
Como registrar um domínio?
Basta enviar para o e-mail suporte@netcompany.com.br sua solicitação com os seguintes dados:
- Domínio de interesse;
- Razão Social;
- Número do CNPJ;
- Nome do responsável;
- Endereço completo;
- Telefone e e-mail de contato.
Como efetuar alteração do ID Entidade de um domínio?
Acesse o site http://registro.br , clique na opção "Registro" do menu superior, digite seu ID e Senha, clique em entrar.
Clique na entidade correspondente (razão social), altere o ID Entidade para PAB.
Como efetuar alteração do ID Técnico de um domínio?
Acesse o site http://registro.br , clique na opção "Registro" do menu superior, digite seu ID e Senha, clique em entrar.
Clique no domínio correspondente e altere o ID Técnico para PAB.
Como efetuar alteração do ID Cobrança de um domínio?
Acesse o site http://registro.br , clique na opção "Registro" do menu superior, digite seu ID e Senha, clique em entrar.
Clique no domínio correspondente e altere o ID Cobrança para PAB.
Como efetuar alteração dos DNS's do meu domínio?
Acesse o site http://registro.br , clique na opção "Registro" do menu superior, digite seu ID e Senha, clique em entrar.
Clique no domínio correspondente e altere o nome dos servidores, conforme modelo abaixo:
Nome
DNS1.WEBEXPRESS.COM.BR
Nome
DNS2.WEBEXPRESS.COM.BR
Como transferir meu domínio para NetCompany / WebExpress?
Alterar o ID Técnico do domínio para PAB
Como fazer?
Acesse o site http://registro.br , clique na opção "Registro" do menu superior, digite seu ID e Senha, clique em entrar.
Clique no domínio correspondente e altere o ID Técnico para PAB
Assinar um dos nossos planos (WebExpress 1, 2, 3 ou 4).
O que fazer quando meu domínio está congelado?
Acesse o site http://registro.br , clique na opção "Registro" do menu superior, digite seu ID e Senha, clique em entrar.
Clique no domínio correspondente:
1º Desça até "Pendências" no final da página;
2º Clique no link "Emitir boleto bancário";
3º Imprima o boleto e efetue o pagamento o mais breve possível, independente da data de vencimento.
* Sua dúvida não está aqui? Mande um e-mail para suporte@netcompany.com.br
